Onderstaand kunt u alles lezen over ons bestelproces en levertijden. Aangevuld met veel gestelde vragen. Wilt u liever persoonlijk overleggen? Geen probleem, wij helpen u graag en zijn bereikbaar via sales@directmailing.nl.

BESTELPROCES

Mailing kiezen

Kies een product (of meerdere) uit ons aanbod en vraag de offerte aan. Dit kunt u via het offerteaanvraagformulier op de website doen, maar u kunt de offerte ook telefonisch aanvragen. Heeft u een bepaald budget in gedachten? Laat het ons weten. Samen met u overleggen wij wat de mogelijkheden binnen uw budget zijn.

Indien u uw keuze heeft gemaakt en akkoord heeft gegeven op de orderbevestiging, ontvangt u van ons de stansmestekening. U kunt nu de opmaak (laten) verzorgen. Deze levert u als drukklaar PDF bestand (cpdf) bij ons aan (per e-mail). Na uw akkoord op de drukproef, starten wij de productie.

Levertijden

De productietijd bedraagt, afhankelijk van de oplage, 5 werkdagen tot 4 weken. Overleg met ons over de doorlooptijd van uw opdracht.

Verzending

Zoekt u nog een partij voor de handling en verzending van uw mailing? Laat dit ook gerust aan ons over! Als specialist in direct mail producties hebben wij alle kennis in huis om uw mailing op de meest efficiënte manier te verzenden. Bovendien profiteert u van lagere portokosten dankzij onze volumecontracten.

Hulp nodig?

Voor vragen of opmerkingen kunt u te allen tijde contact opnemen met één van onze DM assistenten:
Mail sales@directmailing.nl.

LEVERTIJDEN

Oplage en vervaardiging

De levertijden zijn afhankelijk van de oplage en de manier waarop het product vervaardigd wordt. Sommige producten worden machinaal vervaardigd en hebben een korte levertijd. Hierbij kunt u uitgaan van ongeveer 2 weken. Voor een handmatig product kunt u uitgaan van een levertijd van 2 tot 4 weken, afhankelijk van de oplage.

Bespreek uw wensen

Het produceren van een direct mail beperkt zich niet alleen tot drukken. De mailing dient ook gestanst, gevouwen en verzendklaar gemaakt te worden. Zodra u een offerteaanvraag doet, kunt u in het invulveld vermelden wat uw gewenste deadline is. Wij adviseren u vervolgens wat de mogelijkheden zijn. Wellicht zijn er andere mailings in ons portfolio die ook uw doel bereiken, maar die sneller te produceren zijn. Wij denken hierbij graag met u mee.

Informatie voortgang project

Indien gewenst, houdt Directmailing.nl u tijdens het productieproces graag op de hoogte van de voortgang van uw project. Verder ontvangt u per e-mail informatie over de verzending en afleverdatum van uw drukwerk.

Strakke deadline?

Heeft u binnen zeer korte termijn uw drukwerk nodig en is dit volgens onze offerte niet haalbaar? Neem dan contact op met één van onze DM assistenten. Wij zullen er alles aan doen om uw order toch op tijd te leveren.

FAQ

Hoe werkt het bestelproces?

Zodra de bestelling is geplaatst, sturen wij een orderbevestiging.
Na een akkoord op deze orderbevestiging sturen wij een stansmestekening
Aan de hand van deze stansmestekening kan de opmaak worden gemaakt.
Dit kunt u zelf doen, maar Directmailing.nl heeft alle deskundigheid in huis om ook dit perfect voor u te kunnen verzorgen.

Hoe lever ik het bestand aan?

De opmaak levert u bij ons aan en wij maken binnen 3 tot 5 werkdagen een hoge resolutie drukproef. Na uw akkoord op de drukproef, starten wij de productie.
Hoe lever ik het bestand aan?

Ontvang ik een drukproef?

U levert het bestand als (certified) PDF bestand per e-mail aan via bestanden@directmailing.nl of rechtstreeks bij uw Directmailing.nl contactpersoon. Meer informatie over de aanleverspecificaties treft u op onze website.
Ontvang ik een drukproef?

Ja, in hoge resolutie. U ontvangt tevens per e-mail een voorbeeld in lage resolutie.

Wat zijn de levertijden?

Dit is afhankelijk van de bestelde hoeveelheid en het tijdstip waarop u de bestelling plaatst. Levertijden variëren van 5 werkdagen tot 4 weken. Indicaties van levertijden zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk individueel overeengekomen. Neem bij twijfel altijd contact met ons op, vóór u bestelt.
Wat houdt de budgetselectie in?

Wat houdt de budgetselectie in?

Indien u een bepaald budget in gedachten heeft voor uw campagne én u weet de definitieve oplage, dan kunnen wij een selectie maken uit alle producten van Directmailing.nl die binnen uw budget vallen. Wij kunnen hierbij de kosten per mailing voor u berekenen, inclusief of exclusief kosten voor handling en verspreiding binnen Nederland of België.
Kan ik andere formaten of vormen bestellen dan vermeld op onze website?

Wat houdt de budgetselectie in?

Bij Directmailing.nl zijn we zeer veelzijdig en innovatief. Maak uw wensen kenbaar bij één van onze DM assistenten zelf of via het formulier DM assistent op de website. Zij informeren u graag over de mogelijkheden.

Moet ik zelf enveloppen regelen?

Nee, Directmailing.nl heeft voor elk product een passende envelop.

Moet ik zelf de verspreiding en portokosten regelen?

Nee, Directmailing.nl kan tegen gunstige tarieven het gehele traject van adresseren, verzendklaar maken en verzending van de mailing uit handen nemen. Indien opdracht gegeven wordt voor verzending, dan dienen de portokosten voldaan te worden voordat verzending plaatsvindt.

Hoe werkt de betaling?

Na ontvangst van uw akkoord op onze orderbevestiging, sturen wij u de factuur. De factuur krijgt u altijd per post.
Kan ik mijn bestelling tussentijds annuleren?

Tussentijdse annulering van uw opdracht is niet mogelijk. Een opdracht is definitief wanneer u een akkoord op onze orderbevestiging heeft gegeven.

Hoe lang kan ik een pop-up bewaren?

Directmailing.nl adviseert om de pop-up zo snel mogelijk na productie te verspreiden. Dit om de elasticiteit van het elastiekje zo optimaal mogelijk te houden. Verder is het raadzaam op de pop-up zelf ‘uitgepopt’ te bewaren.

Staat uw vraag hier niet bij? Stel uw vraag dan aan een van onze medewerkers.